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旅游業(yè)“嚴(yán)冬”的好商機(jī)！
作者：譚小芳 時(shí)間：2008-11-6 字體：[大] [中] [小]
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前段時(shí)間，一場由美國次貸危機(jī)引發(fā)的金融風(fēng)暴已經(jīng)撼動(dòng)了整個(gè)世界，作為中國對外開放最前沿的行業(yè)——旅游業(yè)也因此蒙上了一層陰影：入境游客數(shù)量出現(xiàn)衰退，出境市場告別了前幾年的火爆場面，曾經(jīng)在股市中一直被當(dāng)做黑馬的中青旅、攜程等旅游股股價(jià)也在比著下跌……
艾莫里大學(xué)營銷教授夏哈（Reshma Shah）觀察到，過去幾個(gè)月來，消費(fèi)者的行為因?yàn)椴痪皻舛a(chǎn)生改變。舉例而言，加油站附設(shè)的便利商店?duì)I收下降，因?yàn)椴簧傧M(fèi)者在加油時(shí)，已經(jīng)覺得花了太多錢，不會(huì)想要再走進(jìn)便利商店買東西。不景氣迫使消費(fèi)者做出選擇，突然間，出去吃飯、遠(yuǎn)途開車，甚至早上來杯咖啡，都需要思考必要性。
以高價(jià)位的咖啡店來說，來店的人數(shù)可能會(huì)減少，但是已經(jīng)上門的人，卻可能會(huì)待久一點(diǎn)，顧客在店面待得越久，消費(fèi)的金額也越可能增加。所以，咖啡店應(yīng)該把店內(nèi)環(huán)境盡可能安排得很舒適，包括提供免費(fèi)無線上網(wǎng)等，給予上門的顧客說服自己消費(fèi)的好借口。夏哈說：「身為賣家，如果有什么可以做的，能夠確保顧客持續(xù)上門，那就去做�！�
還回到我們的旅游行業(yè)——旺季時(shí)接踵摩肩的動(dòng)人情景在十一之后不知不覺中煙消云散，代之而來的是門庭冷落車馬稀。做旅行社的朋友更有感觸，旺季的時(shí)候，一個(gè)小豆腐塊的廣告都能帶來很好的銷售，而淡季的時(shí)候，大幅報(bào)紙廣告加上電視宣傳，只能收到稀稀拉拉的咨詢電話，這是一個(gè)很頭疼的問題。面對這個(gè)冷清的“冬天”，我們旅游旅游營銷人如何把哇商機(jī)呢？交廣機(jī)構(gòu)提出以下幾點(diǎn)，供您選擇：
一、萬仙山的案例。
近期由于多種因素影響，各景區(qū)的旅行社團(tuán)隊(duì)大減，特殊時(shí)期，景區(qū)如何應(yīng)對呢？新鄉(xiāng)萬仙山景區(qū)將拓展團(tuán)隊(duì)作為新突破口，拓開了旅游營銷的新渠道，找到了屬于自己的藍(lán)海。
汶川地震后，各企事業(yè)單位出游需求淡，而拓展的需求大增，更加重視能夠眾志城城、凝聚團(tuán)隊(duì)、激發(fā)潛能的拓展訓(xùn)練。到萬仙山去拓展，不但能錘煉團(tuán)隊(duì)，使員工得到培訓(xùn)提升，同時(shí)還能飽覽大好河山，當(dāng)然單位和員工皆大歡喜。
身著迷彩服的一支支拓展團(tuán)隊(duì)，在教練帶隊(duì)下精神抖擻地穿山越嶺，信任背摔、高空挑戰(zhàn)、海底逃生、絕壁攀巖等項(xiàng)目更是讓學(xué)員團(tuán)結(jié)一心、受益良多。筆者上周登山西王莽嶺，在其多處觀景臺上，都能聽到萬仙山上拓展團(tuán)隊(duì)的雄壯口號聲回蕩山谷，真是“河南拓展，聲震山西”！拓展之旅，今后將是越來越多單位的選擇，為萬仙山打開了一個(gè)龐大的新市場。
拓展旅游對傳統(tǒng)旅游是一大挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)旅游主要是游山玩水、觀賞風(fēng)景名勝、領(lǐng)略歷史文物古跡、了解風(fēng)土人情、品嘗天下美食及購物等。而拓展旅游，借助了當(dāng)今時(shí)尚前沿的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)模式，讓“旁觀”的旅客成了旅途中的“參與者”、主體活動(dòng)的“表演者”。
在滿足人人向往的尋求刺激、崇尚冒險(xiǎn)、探索自我的同時(shí)，又極大地豐富了人與人之間的情感紐帶，使人們在短短的旅程中體驗(yàn)理解、信任、寬容，在享受自然美景的同時(shí)又重新認(rèn)識了自我。
新興時(shí)尚的拓展培訓(xùn)也分食了旅行社的部分業(yè)務(wù)。面對日漸成長的威脅，中青旅、國旅、春秋等旅行社也紛紛成立特種旅游部，開始涉足拓展培訓(xùn)項(xiàng)目。作為一種新興的項(xiàng)目，野外拓展在黃金周里成為另類的旅游產(chǎn)品，一些旅游公司和野外俱樂部正瞄上了這一塊市場。
交廣傳媒旅游策劃營銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為：拓展公司在旅游方面的經(jīng)驗(yàn)并不如旅行社，而且價(jià)格相當(dāng)高，很難打開市場。而旅行社正好具備辦旅游的優(yōu)勢，只要額外請一些拓展的專業(yè)教練，參加拓展游的客人往往只需要增加二三十元的費(fèi)用就可以有拓展的效果，市民還是很樂意接受的。關(guān)鍵是在淡季的“冬天”里，我們多了一條營收的渠道�，F(xiàn)在給剛跟你們旅行社旅游過的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，打個(gè)電話，詢問一下：您好，拓展訓(xùn)練嗎？
二、有效而省錢的寫字樓巡展。
隨著整個(gè)旅游行業(yè)嚴(yán)冬的行情和市場競爭的加劇，老牌旅游企業(yè)要想發(fā)展就要走出去，從“坐商”變?yōu)椤靶袖N專家”。寫字樓巡展因其經(jīng)濟(jì)、省錢、目標(biāo)準(zhǔn)確，備受有眼光的旅游企業(yè)的推崇。
寫字樓巡展活動(dòng)是指將旅游線路與產(chǎn)品以現(xiàn)場展示、咨詢、填寫意向客戶記錄等形式，在寫字樓大廳、餐廳等人流高峰場所的一種新型項(xiàng)目推廣形式。它不僅具有傳統(tǒng)廣告宣傳作用，更能與目標(biāo)人群做深度溝通，及時(shí)掌握目標(biāo)人群的反饋情況，并能直接帶動(dòng)銷售，交廣傳媒旅游策劃營銷機(jī)構(gòu)——作為全國首家推出專業(yè)寫字樓巡展旅游營銷的策劃公司，歡迎旅游企業(yè)新老客戶合作。
1、有效拉動(dòng)銷售。
高檔寫字樓駐扎著大量國內(nèi)外知名企業(yè)，這些公司資金雄厚，員工福利待遇高，人員構(gòu)成基本為董事長、總裁、總經(jīng)理、高級經(jīng)理、部門主管和專職人員。這部分人群年齡結(jié)構(gòu)輕，收入豐厚，消費(fèi)觀念強(qiáng)，有較強(qiáng)的旅游意識及實(shí)力，注重生活環(huán)境及生活品質(zhì)，是主要旅游消費(fèi)群體。寫字樓巡展的獨(dú)特優(yōu)勢是帶來有效意向客戶群體，它具有如下特點(diǎn)：
（1）周期短：每家活動(dòng)時(shí)間一般只需2—3天，就能多次輻射超過80%的寫字樓固定人群，并連帶90%以上的流動(dòng)群體；
（2）唯一性：每一家大廈每次只有一個(gè)景區(qū)進(jìn)行宣傳咨詢活動(dòng)，避免了其他景區(qū)的競爭，這一點(diǎn)也是寫字樓巡展活動(dòng)的獨(dú)特之處。受眾可以在沒有任何干擾因素的前提下，全身心的集中到該活動(dòng)項(xiàng)目上；
（3）靈活性：可以現(xiàn)場展示、咨詢、派發(fā)宣傳品、收集有效反饋等，并可以根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際位置及價(jià)格調(diào)整活動(dòng)區(qū)域；
（4）集體效應(yīng)：依靠個(gè)人口碑宣傳，很容易帶動(dòng)其他人和親朋好友的關(guān)注。受眾可以現(xiàn)場與活動(dòng)執(zhí)行人員進(jìn)行互動(dòng)式交流。通過交流，活動(dòng)執(zhí)行人員能夠掌握受眾的心理變化，做到隨機(jī)應(yīng)變，達(dá)到有效宣傳和銷售景區(qū)的目的；
（5）反饋及時(shí)：每家寫字樓都可以在短短1到2天內(nèi)看到直接效果，并可根據(jù)實(shí)際掌握目標(biāo)人群數(shù)據(jù)，進(jìn)行有針對性的公關(guān)。
2、宣傳效果顯著。
活動(dòng)位置主要是寫字樓大廳，具有光線好、視線好、活動(dòng)面積大、人流量大等特點(diǎn)，可以充分展示旅游資源特點(diǎn)、景區(qū)文化，使受眾對旅游項(xiàng)目有更加深入的了解和認(rèn)知。寫字樓人流高峰多，一般為上班，午餐，午餐后回公司，下班等4個(gè)階段，活動(dòng)能夠多次輻射主要目標(biāo)人群和補(bǔ)充輻射目標(biāo)人群，以加深其品牌記憶。
交廣傳媒旅游策劃營銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為：寫字樓固定人數(shù)與流動(dòng)人數(shù)比例為1：0.8，活動(dòng)力度更能輻射到大廈以外的主要目標(biāo)人群，極大提高活動(dòng)效果。
三、貼會(huì)廣告中的商機(jī)。
正是由于旅游行業(yè)進(jìn)入“嚴(yán)冬”，節(jié)省廣告費(fèi)用勢在必行，但企業(yè)又擔(dān)心影響業(yè)績，這個(gè)時(shí)候，“穩(wěn)”、“準(zhǔn)”、“狠”的媒體形式如同雪中送炭般重要，貼會(huì)廣告由交廣傳媒旅游策劃營銷機(jī)構(gòu)適時(shí)推出——關(guān)鍵還很“便宜”！
“會(huì)議經(jīng)濟(jì)”的產(chǎn)生已經(jīng)被業(yè)內(nèi)人士所認(rèn)可，交廣傳媒旅游策劃營銷機(jī)構(gòu)獨(dú)創(chuàng)的旅游貼會(huì)廣告則是會(huì)議經(jīng)濟(jì)的一株奇葩，是已被證實(shí)的行之有效的景區(qū)營銷方式。比如一家旅游景區(qū)希望將自己的度假產(chǎn)品打入財(cái)稅系統(tǒng)，那么利用貼會(huì)傳媒，最多5萬元就可以讓廣告出現(xiàn)在河南財(cái)務(wù)稅務(wù)系統(tǒng)該年度約50余個(gè)重大會(huì)議上，精準(zhǔn)地送達(dá)最高端人群。
大會(huì)與會(huì)者幾乎都是各行業(yè)各部門的中、上層人士，他們一向是電視等傳統(tǒng)廣告的盲區(qū)，貼會(huì)傳媒幫助景區(qū)廣告邁過了這道門檻；而會(huì)前是與會(huì)者最放松、精神相對集中的時(shí)段，在大家都想找點(diǎn)可看東西的時(shí)候，廣告滲透效果非常好。而使用的大投影屏幕、音響、燈光等設(shè)備不是為廣告專設(shè)的，成本很低，主辦方幾乎不需要增加任何投入。
交廣傳媒旅游策劃營銷機(jī)構(gòu)提示各旅游企業(yè)——由于受眾的層次，貼會(huì)廣告必須制作精美、信息量大，絕對不能粗制濫造，才能避免招致反感。
免費(fèi)機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過！免費(fèi)培訓(xùn)課程！免費(fèi)旅游講座！ 譚小芳——河南交廣傳媒旅游策劃營銷機(jī)構(gòu)總經(jīng)理，中國第一個(gè)美女旅游策劃人！中國最好的旅游實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家！聯(lián)系郵箱：joint_media@126.com如有不同見解，可來電商討13733187876旅游品牌戰(zhàn)略、旅游策劃、旅游營銷、旅游禮儀培訓(xùn)等課程，旅游局、景區(qū)等旅游公司如果預(yù)約，可免費(fèi)授課！原創(chuàng)文章版權(quán)所有，如欲轉(zhuǎn)載，請注明作者及文章出處。博客地址：http://hi.baidu.com/jointmedia嚴(yán)正聲明：任何轉(zhuǎn)載或轉(zhuǎn)貼禁止任何隱去作者"譚小芳"和聯(lián)系方式及本聲明內(nèi)容；否則不論機(jī)構(gòu)、網(wǎng)站或個(gè)人博客、論壇等，一律追究法律責(zé)任!